受講前必読!CLASS101のイラっときたポイント

オンラインレッスンのCLASS101。

こちら、講師側はクラスを開講するにあたって、ある程度の受講側ユーザーのいいね!を集めないとクラスを開講できません。

よって、「SNSでバズってる講師」が開講に至るケースが多く、その人たちの技術を学べる系が多いオンラインレッスンサイトです。ジャンルは料理、イラスト、手芸、ビジネスとかまで非常にさまざま。

なお実質月額数千円、みたいに書いてるんですが受講料は1万円以上のものが多く結構高め。

この中で気になるレッスンを私は受講中なんですが、キィー!!高い金払ってんのに!!というポイントがいくつかあったので書いときます。

正直、もしこれが半額の受講料ならまあ、この値段なら……、って留飲を下げたと思う。私はファストフードで難癖をつける客がいたら銃殺したくなるんですが、安いサービスは安いんだから仕方ない。しかし、高いなら、しっかりしろよと思う。高いくせになってないとこが多くてムカつくんですよ。CLASS101。

イラつかないための参考までに受講したい人は事前に読んどいたほうがいいです。

①受講日に受講できない

これヤバくないですか。事前に申し込んで手帳にも記載し、夜型なので日が変わった瞬間にCLASS101のマイページにいったもののピクリとも始まらない。しかしそのマイページには「このクラスは●月●日(今日の日付)より受講できます」的なことが書いてあるんですよ。

いや●月●日って今日ですけど、なのになぜ、意味がわからない。

ググってもわからない、ヘルプページにもない。オンラインチャットは営業時間外(10時から)。数時間探してもわからず、キィー、と翌日、チャット開始時間をまって、チャットに「始まらないんですが」と相談したところ

「昼の12時からなんです~」的な回答が。

いや待てよと。

普通●月●日開講のオンラインレッスンがあるなら、「日が変わったら開講」なんじゃないかと。さらに昼の12時から開始したいなら、昨晩の私が「?」となったCLASS101のマイページは「●月●日より受講できます」じゃなく「●月●日のお昼の12時より受講できます」と書くべきじゃないかと。私の夜中のなんでだろ~、なんでだろ~の数時間を返せと。

先方にもこれは伝え、貴重なご意見あざますと回答をもらったもののなんだよこれこっちがモンスタークレーマーみたいじゃないか、とせっかく楽しみにしていた高額(しつこいが高額だ)レッスンなものの、すっかりなんだか嫌だなあ、って気持ちで始めることになったんですね。高額なのに(しつこい)

そしてイラつきポイントはそれだけでは終わらなかったのです。

②講座は最初からすべて見られず、これも説明不足

見たらすぐやってみたいことだったので、なるべく急ぎで見たかったんですね。

しかし講座の途中から鍵マークがついており、そっちにはにっちもさっちもすすめない。しかもこれも鍵マークの講座がいつになったら、どうしたら見れるのかなどの説明がないためまたどうしたらいいかわからない。

さっきの昼の12時の件があるので、もうCLASS101のプラットフォームとしての運用は結構ポンコツだ、というのを察したため、また問い合わせたところ

「開講予定はメールで届けてます、届いてないですかね?(私の悪意に満ちた意訳:メール見ろよタコ)」

という回答が。

確かにメールを見落としていた私にも落ち度があるものの、CLASS101の他講座の宣伝メールみたいなものと区別がつかなくてみてなかったんですよ。

何よりメールじゃなく、CLASS101のマイページ、実際に受講する場面のカギの横に「●月●日開講予定」みたいに書いとけばそもそもいい話だろと。

もうこ、こ、こ、この野郎~、とすげー高かったのにかなりションボリしながら今受講してますよ。

ということでCLASS101は、「マイページの説明がとにかく足りない(先方の言い分だとメールで連絡してる)」。あれ?あれ?ってなる人私以外にもいると思う。

しつこいですがこれが安かったら別に私は文句は言わないんですけど高いんですよこれ。キー!!ほんとむかつく!

講座自体は知りたくても、ほかでなかなか見かけないニッチな内容だったので、このCLASS101のプラットフォームのポンコツ事変がなければそれなりに満足できる内容だったと思うんだけどもうこのプラットフォームのせいで講座の内容すら今一つに思えてくるとい状況ですからね。

なので、もう口コミのところにも文句書いたる(千原せいじ化)と思ったものの、CLASS101は各クラスごとの口コミページは今のところないみたい。クレーム回避か、こ、こ、こ、この野郎~!!となったのでここに書いた次第です。

過去の自分のためにこの文章を書いてる。CLASS101受講前にこれが読めていればと思いながら。これが分かったうえで受講できてたら、イライラしなかったと思うんだ。

こういうクレームは私以外にもあると思うので、改善されてくかもしれない。もともと韓国のサービスみたいで、日本のリリースは最近みたい。というか韓国でもこのやり方してたら文句出ると思うんだけど。韓国ではオンラインで公開は●月●日といわれた際に、それは日が変わった瞬間ではなく昼の12時だという文化的な違いがあるのだろうか。

あとCLASS101で講師になりたい、という人もいるかもしれないけど、私みたいに「プラットフォームの出来が悪いせいで講師、講座に対しての印象も悪くなる」現象が起きるから勧めないよマジで。ほかにも似たようなサービスあるじゃん。高めの受講料が多い(なので、高めで出しやすい)ってとこはCLASS101の特長のようには思うけど。まあ受講者側のメリットじゃないよね。